Обновленные Правила оказания услуг почтовой связи вступили в силу, информирует "Почта России".
Теперь клиент может официально отказаться от получения бумажных извещений и использовать другие способы оповещения о поступлении в его адрес любых отправлений. К примеру, через СМС, по e-mail или push-уведомления в мобильном приложении.
В новой редакции Правил также закрепляется возможность выдачи почтового отправления без предъявления получателем удостоверения личности и заполнения типового извещения. Идентификация клиента будет осуществляться посредством современных информационно-коммуникационных технологий, предусмотренных почтовым оператором.
Во всех отделениях "Почты России" в Москве и Московской области можно уже получать отправления, не требующие оплаты, с помощью обычной электронной подписи. Это позволяет в пять раз сократить сроки выдачи почты, а заодно отказаться от заполнения бумажных извещений. Подобная услуга предоставляется бесплатно после оформления специальной регистрационной формы в почтовом отделении. При заполнении в документе указываются паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. При передаче заявления оператору обязательно предъявляется паспорт для подтверждения личности.
После завершения процедуры, причем однократной, клиенту больше не придется заполнять бумажные извещения. При получении посылки, бандероли он будет называть свой номер телефона или трек-код отправления. СМС-сообщение с кодом подтверждения придет по сотовому. Однако пока неизвестно, когда такими услугами смогут воспользоваться приморцы.
Кроме того, согласно новым правилам, сроки хранения посылок в почтовых отделениях связи сокращаются до 15 дней. Прежними - до 30 календарных дней – останутся сроки хранения переводов и письменной корреспонденции, к которой относятся и мелкие международные пакеты.
Елена АБРАМОВА.
