В редакции «Коммунара» никогда не замолкает телефон. Любят газету наши читатели, остаются верны ей многие годы, доверяют свои горести и радости, за что мы всегда благодарны и стараемся помочь.


Каких только историй мы не выслушиваем, какие проблемы не решаем! Подброшенные котята, лавочки, на которых чья-то хулиганская рука написала нехорошее слово, не включенные (или, наоборот, включенные) фонари, жара или холод в квартирах - все требует осмысления, участия и немедленной реакции. Правда, иногда нам кажется, что некоторые читатели уж слишком полагаются на газету, не доверяя городским службам и, главное, собственным силам.

Иногда человек споткнулся во дворе о какую-нибудь ветку, еще и дворника не спросил, в управляющую компанию не позвонил - а сразу в родной «Коммунар». Газета поможет, спасет, организует, все включит и везде подметет. А если не хочет реагировать и печатать письмо, так можно и высказать в трубку все, что о ленивых журналистах думается.

- У нас во дворе опавшие листья так и не сгребли. Напишите об этом, напишите! Нет, я никуда не звонила. Самим на субботник выйти? Зачем это? Все с вами ясно, не хотите помогать простым людям.

- Алло, «Коммунар»? Нам нужно убрать помойку! Здесь в кювет вывалили целую кучу г…, то есть жидких бытовых отходов! Воняет на всю улицу. Я везде обращался, теперь сюда звоню, чтобы вы наконец приехали и убрали это дело.

- Можно заказать журналиста? У нас здесь порыв, авария! Все спецслужбы уже здесь. Но я желаю и журналиста заказать тоже.

Иногда редакция «Коммунара» превращается в справочное бюро, регистратуру поликлиники или отдел по благо- и трудоустройству.

- Лет восемь назад у вас публиковалось объявление какой-то химчистки. Нет, я не помню какой. Я записывала телефон, но потеряла, а он мне нужен. Ну поднимите там свой архив, подшивки полистайте, поищите, вам что, сложно, что ли?

- Помните, вы два месяца назад печатали про спортсмена такого-то? Дайте его домашний адрес. Как не можете дать?! Безобразие.

- Найдите мне сиделку! Да я знаю, что вы уже искали, они все мне не понравились. Найдите другую.

«Дежурный по городу» принимает звонки в понедельник. Целый день он выслушивает, объясняет, успокаивает, советует, записывает адреса и имена. Но одного дня мало. В самую горячую пору сдачи номера (это обычно среда), когда время расписано буквально по минутам, звучит звонок:

- У меня проблема, сейчас расскажу, - женщина в трубке явно настроена на долгий задушевный разговор.

- Позвоните, пожалуйста, в понедельник. Мы как раз будем собирать материалы в новый номер.

- И что мне, умирать до понедельника?!- голос читательницы полон эмоций.

- А что случилось? - пугаемся мы. Возможно, действительно нужна срочная помощь и только «Коммунар» может человека спасти.

- У нас под окном раскапывают клумбу!..

Иногда нашими читателями движет скромное человеческое желание во что бы то ни стало увидеть свое имя в газете.

- Вы помните, что я звонила вам по поводу нашей улицы? Она не заасфальтирована! Я смотрела прошлую газету и свежую - нет моего имени. На каком основании вы не напечатали? - человек на том конце телефонного провода явно обижен.

- Мы проверили информацию, там недавно положили свежий асфальт.

- Да? Наверное, это на проезжей части, я там не хожу. Я не видела. Но у нас и тротуар тоже не сильно хороший. Опубликуйте, что я звонила, а то уже всем соседям сказала.

Многие вопросы удается решить сразу: подсказать нужный телефон, объяснить ситуацию или просто успокоить. Другие звонки и письма требуют тщательной проверки, фотографий, бесед и консультаций. Но «Коммунар» неизменно любит всех своих читателей, внимателен к их проблемам, готовит материалы на самые волнующие вопросы и надеется на обратную связь.

И пусть в нашей редакции не замолкает телефон!

Оксана СЕЗИК.

Поделитесь ...

Добавить комментарий

Ваши сообщения публикуются только после проверки их модератором. Комментарии не должны содержать призывов к насилию и прочим нарушениям закона. Использование ненормативной лексики и оскорбительных выражений в адрес авторов материалов, а также иных посетителей сайта - не допускается.


Защитный код
Обновить